CDV et Confidentialité

Protection des données personnelles


Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de CREL PICKUPS d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Conditions De Vente

Formation du contrat

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

Livraison

CREL PICKUPS s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant du, devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
CREL PICKUPS est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Prix

CREL PICKUPS pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable à la livraison au préposé des poste lors de la réception du colis ou d'avance en un versement lors de l'envoi à CREL PICKUPS du bon de commande accompagné d'un chèque.

Garanties

La garantie est à vie concerne uniquement les micros, elle est à compter de la date d'expédition à condition d'une utilisation normale du produit.
Outre la garantie légale contre les vices cachés, CREL PICKUPS garantit toute défectuosité dans les modalités définies ci-après.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité, il dispose de 14 jours régi par les articles L 121-20,

régi par les articles L121-20
régi par les articles L121-20
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à compter du jour de livraison pour en faire retour à CREL PICKUPS. Le client doit obligatoirement adresser à ses frais à CREL PICKUPS le produit défectueux accompagné des coordonnées de retour ou bien de l’émail de commande. CREL PICKUPS retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur la facture, un nouveau produit.
Outre ces garanties, CREL PICKUPS ne fournit aucune autre garantie.

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Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de CREL PICKUPS. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) peut être soumis au service client leadmusic@orange.fr  , et à défaut d'un règlement amiable il sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Pau.

 

Droit de rétractation

En vertu de l'article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs (14 jours) à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à CREL PICKUPS pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les produits seront alors retournés dans leur emballage d'origine. Ce droit est annulé si il s'avère que le produit a été installé ou abîmé par le client.